facebook_pixel

LÆRE Å LYTTE

Hvordan forhandle så alle vinner – spesielt du? De beste forhandlerne lytter seg til avtalene. De stiller de riktige spørsmålene og lar motparten føre mye av samtalen, MEN ikke selve forhandlingen!

Denne artikkelen er hentet fra fagboken – Forhandlingskraft

Det er ikke et gudgitt talent å lytte. Du kan øve deg selv på å bli en bedre lytter bare gjennom å trene.

Du kan lære deg å skille det viktige fra det overflødige:

  • Først skal du tenke over hvordan det føles når noen ikke lytter til deg. Du føler deg ignorert, uviktig. I stedet for å like den andre personen, syns du han eller hun er uhøflig og selvsentrert. Tvert imot, er folk som føler de blir lyttet til enklere å håndtere.
  • Se etter tegn på at man ikke lytter til andre. Vandrende blikk, distraksjoner, sidesamtaler, kjedsomhet, avbrytelser, gjøre to ting om gangen. Tren på å konsentrere deg. Jobb med å lytte. Gjør personen eller saken det gjelder til det viktigste fokuset i bevisstheten din, og det viktigste av alt er å holde konsekvent øyekontakt.
  • Ikke snakk. Bare lov deg selv å ikke si et ord på 30 sekunder, eller ett minutt. Det høres ikke lenge ut før du prøver det.

Fagbok: Forhandlingskraft

 

Relaterte artikler:
Forhandlinger – hva er det?
Forhandlinger – hvordan nå et mål?
Fire mål som gir bedre forhandlinger

 

 

Del dette med dine kolleger eller venner: